查勘定损员的工作责任心体现在（）

多项选择题查勘定损员的工作责任心体现在（）

A.无论时间，无论路程，接到现场报案尽快前往查勘现场。
B.处理物损，学习相关知识，从多渠道了解，确定真实损失。
C.每日案件当日录入网上理赔系统，并处理退回。
D.按时保养查勘车，关注车况。
E.快到交接班时间不接95512电话。
F.别人处理过的案件，需追加一概不管。

1.单项选择题查勘定损岗因其工作质量关系到（），所以说是产险公司中的关键岗位。

A. 公司赔付成本
B. 公司工作质量排名
C. 客户满意度
D. 市场占有率

2.单项选择题公司对查勘定损员的职业道德问题采取（）。

A. 批评教育
B. 视涉案金额大小处理
C. 视而不见
D. “零容忍”

3.单项选择题责任心是指对事情能（）的态度

A.主动负责
B.敢于负责

4.多项选择题查勘定损员必须具备的职业素养包括（）

A.执行力
B.团队精神
C.责任心
D.职业道德

5.多项选择题查勘定损员需哪两个原则确定事故损失：（）

A.以满足客户所有要求
B.准确
C.合理
D.按最低金额

6.单项选择题我国（）第198条对保险诈骗罪有明确规定。

A.民法
B.保险法
C.刑法
D.道交法

7.单项选择题公司对于查勘定损员日常考核时是通过（）实现的。

A.抽查案件
B.客户反馈
C.指标

8.多项选择题查勘定损工作的意义是：（）

A.提供优质客服
B.严把理赔关
C.增加客户赔偿难度，使客户放弃索赔，减少公司损失。

9.判断题查勘定损员只需掌握汽车专业技术即可。

10.判断题查勘定损工作只需要埋头苦干就会有成绩。