什么样的情况可根据质检报告给予双倍赔偿？

6.问答题消费者王某在某商店购买了一台日本进口冰箱，由于冰箱的使用说明书为日文，消费者未能全面了解冰箱的使用方法即投入使用，致使这台适用于100伏电压的冰箱通电后即刻烧毁。消费者找到商店要求妥善处理，但商店则认为，其出售的冰箱质量完全符合《产品质量法》的有关规定，而且随机向消费者提供了检验合格证、使用说明书等文件，冰箱烧毁属于消费者操作失误所致，和商店没有任何关系，拒绝承担责任。商店的这一处理是否正确，应该如何处置？

参考答案：商店的这一处理是不正确的，在此纠纷中，商店虽然提供了质量合格的产品，并随机提供了使用说明书，但该说明书系日文书写，大多数...

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7.问答题王女士是租赁某电讯商城摊位经营通讯器材的个体户。一天，她到另一个体户张某的摊位上花2700元为朋友买了一部手机。购买时，张某称该电话在国内没有入网，不能在国内使用，并在开具的发票上注明“本机未入网，只限国外使用”，并在柜台前挂牌“商品售出，概不退换”，王女士当时未做任何表示。5日后王女士走访了相关部门，确认该电话没有经过商检部门的检验，并以此为由向工商部门申诉，要求双倍赔偿。但是，由于张某也是租赁的摊位，3天前租赁协议已到期，张某撤走了。于是，王女士就要求电讯商城退货并赔偿2700元。但电讯商城负责人不同意，理由有三：一，当时张某在摊位上挂牌明示“商品售出，概不退换”；二，要退也应找张某；三，王女士也是经营业户，不能按消费者的身份来要求加倍赔偿。经营者能否根据“商品售出，概不退换”的牌子不予退货，为什么？

参考答案：不能。因为《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或...

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8.问答题王女士是租赁某电讯商城摊位经营通讯器材的个体户。一天，她到另一个体户张某的摊位上花2700元为朋友买了一部手机。购买时，张某称该电话在国内没有入网，不能在国内使用，并在开具的发票上注明“本机未入网，只限国外使用”，并在柜台前挂牌“商品售出，概不退换”，王女士当时未做任何表示。5日后王女士走访了相关部门，确认该电话没有经过商检部门的检验，并以此为由向工商部门申诉，要求双倍赔偿。但是，由于张某也是租赁的摊位，3天前租赁协议已到期，张某撤走了。于是，王女士就要求电讯商城退货并赔偿2700元。但电讯商城负责人不同意，理由有三：一，当时张某在摊位上挂牌明示“商品售出，概不退换”；二，要退也应找张某；三，王女士也是经营业户，不能按消费者的身份来要求加倍赔偿。王女士能否向电讯商城要求赔偿，为什么？

参考答案：可以，按照《消法》规定，消费者在租赁柜台购买商品权益受到侵害的可以向经营者或服务者要求赔偿。

9.问答题王女士是租赁某电讯商城摊位经营通讯器材的个体户。一天，她到另一个体户张某的摊位上花2700元为朋友买了一部手机。购买时，张某称该电话在国内没有入网，不能在国内使用，并在开具的发票上注明“本机未入网，只限国外使用”，并在柜台前挂牌“商品售出，概不退换”，王女士当时未做任何表示。5日后王女士走访了相关部门，确认该电话没有经过商检部门的检验，并以此为由向工商部门申诉，要求双倍赔偿。但是，由于张某也是租赁的摊位，3天前租赁协议已到期，张某撤走了。于是，王女士就要求电讯商城退货并赔偿2700元。但电讯商城负责人不同意，理由有三：一，当时张某在摊位上挂牌明示“商品售出，概不退换”；二，要退也应找张某；三，王女士也是经营业户，不能按消费者的身份来要求加倍赔偿。王女士能否要求另外赔偿2700元，为什么？

参考答案：王女士购买手机时，经营者已经说明真实情况，尽到义务，不存在隐瞒和欺诈，不能要求双倍赔偿。

10.问答题王女士是租赁某电讯商城摊位经营通讯器材的个体户。一天，她到另一个体户张某的摊位上花2700元为朋友买了一部手机。购买时，张某称该电话在国内没有入网，不能在国内使用，并在开具的发票上注明“本机未入网，只限国外使用”，并在柜台前挂牌“商品售出，概不退换”，王女士当时未做任何表示。5日后王女士走访了相关部门，确认该电话没有经过商检部门的检验，并以此为由向工商部门申诉，要求双倍赔偿。但是，由于张某也是租赁的摊位，3天前租赁协议已到期，张某撤走了。于是，王女士就要求电讯商城退货并赔偿2700元。但电讯商城负责人不同意，理由有三：一，当时张某在摊位上挂牌明示“商品售出，概不退换”；二，要退也应找张某；三，王女士也是经营业户，不能按消费者的身份来要求加倍赔偿。电讯商城这位负责人认为王女士不是消费者的认识是否正确，为什么？

参考答案：不正确。王女士为生活消费而购买手机，符合《消费者权益保护法》关于消费者的定义。