问答题某县局消协受理了一起手提电脑消费纠纷:某消费者在某微机超市买了一款手提电脑,并向消费者赠送了一台打印机,在保修期内消费者投诉打印机出现了质量问题,县局消协以打印机为赠品,不在三包之列,不予受理,并且在保修期内销售商免费更换了一次cpu,整机刚过保修期,cpu又出现了质量问题,县区消协认为电脑出了保修期,不予受理。整个投诉受理过程存在几处错误?
您可能感兴趣的试卷
最新试题
含有枸杞、红枣等成分的“红杞牌”保健食品,需要设计制作广告,下列哪些广告语是合法的?()
题型:多项选择题
在我国,消费者协会就是指中国消费者协会。
题型:判断题
经营者销售过期的食品必须承担十倍赔偿责任。
题型:判断题
经营者承担消费者财产安全保障义务的界限是该义务的合理性,而消费者应当承担必要的安全注意义务。
题型:判断题
消费者在餐馆、商场等消费场所丢失财物,经营者应当一律赔偿。
题型:判断题
消费者遇到食品安全问题应该向市场监管部门举报。
题型:判断题
服务消费过程中,经营者对于消费者财产安全是否承担责任及责任大小,关键看其承担责任是否具有合理性。
题型:判断题
销售者应承担修理、更换、退货或赔偿损失责任的情形有()。
题型:多项选择题
网络化消费品一经销售,只要硬件没有问题,后期服务例如软件安全升级属于生产者提供的免费服务,消费者不可以要求生产者承担责任。
题型:判断题
消费者向行政主管部门投诉、举报侵权消费者权益的行为,该部门不依法处理的,消费者可以上级部门投诉,或者收集证据起诉该行政部门行政不作为。
题型:判断题