全陪、地陪和领队建立良好协作关系的前提是（）。

单项选择题全陪、地陪和领队建立良好协作关系的前提是（）。

A.互守信用
B.友好相待
C.密切配合
D.相互学习

1.单项选择题全陪、地陪和领队合作共事的基础是（）。

A.旅行社利益的追求
B.自身利益的追求
C.旅游协议书的规定
D.旅游法规的规定

2.单项选择题不断进行知识更新属于导游人员加强（）的范畴。

A.学风修养
B.气质修养
C.情操修养
D.文化修养

3.单项选择题导游人员在工作中加强道德修养有利于（）。

A.提高导游服务水平
B.规范自己的行为
C.协调相关方面的关系
D.进行自我心理调适

4.单项选择题导游人员的情操培养应以（）为中心。

A.思想品德
B.敬业精神
C.导游服务
D.健康身心

5.单项选择题高质量的导游服务是（）有机结合的结果。

A.态度、知识和服务技能
B.语言、知识和服务意识
C.知识、技能和心理素质
D.语言、知识和服务技能

6.单项选择题做好导游服务工作的基本功是（）。

A.语言表达能力
B.导游讲解能力
C.人际交往能力
D.组织协调能力

7.单项选择题当代导游人员在向游客提供服务中应具备（）的理念。

A.服务意识、荣誉意识、市场意识
B.荣誉意识、形象意识、质量意识
C.服务意识、质量意识、市场意识
D.荣誉意识、质量意识、促销意识

8.单项选择题导游服务的社会效益主要是通过（）来实现的。

A.渊博的导游知识
B.高超的服务技能
C.良好的心理素质
D.优质的服务水平

9.单项选择题我国首批入选世界地质公园的有（）。

A.安徽黄山、云南石林
B.山西五台山、河南云台山
C.甘肃麦积山、湖南张家界
D.黑龙江五大连池、湖北武当山

10.单项选择题我国于（）加入联合国《保护世界文化与自然遗产公约》。

A.1972年11月
B.1985年11月
C.1997年11月
D.1990年11月