导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。

单项选择题导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。

A.服务意识
B.全局意识
C.市场意识
D.质量意识

1.单项选择题创新立意法的运用要求导游人员不仅对景点景观非常熟悉，而且要富有丰富的想象力和（）。

A.广博的知识功底
B.驾驭知识的能力
C.深厚的文化底蕴
D.精纯的文化涵养

2.单项选择题采用设置悬念法对导游人员的好处是可在导游活动中掌握（）。

A.话语权
B.主动权
C.决定权
D.控制权

3.单项选择题采用虚实结合法的好处是能使导游讲解产生较好的（）。

A.感染作用
B.情感作用
C.艺术效果
D.悬念效果

4.单项选择题运用由点及面法对导游人员的要求是要利用所讲之事、所见之景扩展讲解的（）。

A.范围和意境
B.内容和力度
C.方式和效果
D.范围和深度

5.单项选择题由点及面法是一种由事物的部分引出总体或由一事物引出相关事物的（）讲解方法。

A.层层递进
B.借题发挥
C.层次分明
D.表里结合

6.单项选择题运用触景生情法进行讲解，导游人员必须使（）与所观景物保持一致。

A.讲解的层次
B.讲解的内容
C.游客的心情
D.游客的智力

7.单项选择题采用触景生情法对导游讲解的好处是可以增加导游讲解的生动性和（）。

A.情感性
B.能动性
C.形象性
D.神奇性

8.单项选择题采用触景生情法的目的是以景物为依托，通过讲解将游客的思绪和感受导入特定的意境，从而发挥导游讲解的（）。

A.亲和力
B.感染力
C.原动力
D.影响力

9.单项选择题从旅游活动安排上说，采用突出重点法可以较好地处理（）与景点讲解的关系。

A.游览时间
B.游览线路
C.景物分布
D.游客游兴

10.单项选择题突出重点法对导游人员讲解的好处是使讲解（）。

A.条理清楚
B.层次分明
C.结构严谨
D.主旨鲜明