入境旅游领队在丢失了团体签证后，需要准备的补办材料有（）。

多项选择题入境旅游领队在丢失了团体签证后，需要准备的补办材料有（）。

A.旅行社开具的遗失证明
B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单
C.全团旅游者的护照
D.驻华使、领馆出具的证明

1.多项选择题导游人员在导游词讲解中恰当地运用夸张这一修辞手法的好处是（）。

A.可调动游客的游兴
B.可唤起游客的想象力
C.可对游客产生启迪作用
D.可增强语言的感染力

2.多项选择题导游人员在讲解和言谈中不能过多使用风趣幽默语言的主要原因是（）。

A.会冲淡讲解的主要内容
B.会打乱讲解的逻辑思维
C.可能伤害游客的自尊心
D.可能给游客留下空洞无物之感

3.多项选择题导游人员在导游词讲解中运用比拟这一修辞手法时要注意的是（）。

A.比拟要恰当，要符合事物的基本特征
B.运用来拟人，不能拿人取笑
C.运用来拟物，不能拿事物的反面对照
D.运用来拟事，不能揭示事情的根由

4.多项选择题外国游客若要去我国未开放的地方旅游，须事先向我国有关部门提出申请，申请时须履行的手续有（）。

A.交验护照和居留证件
B.提供与旅行事由有关的证明
C.填写旅行申请表
D.提供其驻华使、领馆的证明

5.多项选择题对在职导游人员考核的目的是为了全面了解和掌握每个导游人员德、能、绩、勤的情况，以作为（）的主要依据。

A.培训
B.换岗
C.奖惩
D.增资

6.多项选择题导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为（）。

A.要讲究礼节、礼貌
B.有较多的处事艺术
C.要调节游客的情绪
D.要激发游客的游兴

7.多项选择题导游讲解贵在灵活，妙在变化，这是因为（）。

A.游客个性特征差异较大
B.景观、景物千姿百态
C.游客的情绪变化多端
D.旅游类型多种多样

8.多项选择题对导游人员进行年审的依据有（）等。

A.游客评价
B.事故记录
C.缺勤情况
D.培训情况

9.多项选择题用拇指和食指组成一个圆圈被视为“诅咒”或一种粗俗下流动作的国家有（）。

A.巴西
B.希腊
C.法国
D.美国

10.多项选择题航班号MU545的含意是（）。

A.“MU”表示东方航空公司
B.第一个“5”表示东方航空公司的数字代码
C.“45”表示东方航空公司该航班的具体编号
D.最后的数字“5”表示回程航班