单项选择题交谈过程中，交谈者为了改变自己的被动局面，不在原话题上纠缠，而是根据原话题的某一点转移到对自己有利的另一个话题上。这种转移话题的方法是（）
A.答非所问法
B.观风转舵法
C.打断引开法
D.节外生枝法
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1.单项选择题公共关系活动中，通过曲解词语的原意，以出人意料的解释取得幽默效果的方法是（）
A.歪释曲解法
B.曲解回避法
C.巧换词序法
D.挪用移就法
2.单项选择题通常所说的“随便翻翻”的阅读方式指的是（）
A.精读法
B.略读法
C.朗读法
D.默读法
3.单项选择题在影响人际沟通效果的诸因素中，直接的、主要的障碍是（）
A.心理障碍
B.媒介障碍
C.信息障碍
D.物质障碍
4.单项选择题公共关系语言的应用原则中，“言因客异”原则的理论基础是公众的（）
A.基本规模
B.基本结构
C.基本心理
D.基本特征
5.单项选择题主要通过目光和微笑来传递信息的体态语言是（）
A.手势语
B.身势语
C.表情语
D.接触语
6.单项选择题公文语言的特点是（）
A.讲究程式和叙述平实
B.讲究程式和新颖活泼
C.叙述平实和新颖活泼
D.新颖活泼和亲切顺畅
7.单项选择题用含蓄、间接的方法对人的心理和行为施加影响的过程称为（）
A.模仿
B.感染
C.暗示
D.从众
8.单项选择题认为“所有的顾客都是首要公众”与“有的顾客不是首要公众”同真，则违反了思维规律中的()
A.同一律
B.矛盾律
C.排中律
D.充足理由律
9.单项选择题语言的存在形式（或物质外壳）是（）
A.语义
B.语词
C.语音
D.语法
10.单项选择题我国的公共关系事业起步于（）
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
