通常说，获得一个新客户的成本是留住一个老客户成本的多少倍？（）

单项选择题通常说，获得一个新客户的成本是留住一个老客户成本的多少倍？（）

A.2
B.3
C.5
D.10

1.单项选择题下面哪项不属于直复营销活动产生的响应形式？（）

A.产生直接订单
B.产生销售线索
C.提高品牌认知度
D.提高业务交易量

2.单项选择题直邮文案中保证信息轻松传递的标准是哪一个？（）

A.实现销售
B.体现权威
C.易于阅读
D.令人满意

3.判断题测试表明通过折扣吸引来的顾客再次购买率会比其他顾客高。

4.判断题客户细分有助于决定如何分配预算。

5.判断题测试的目的就是来验证我们的调查结果是否正确。

6.判断题相对于B2B市场，B2C市场购买决定更具有冲动性。

7.判断题根据美国邮政的研究结果，当做法正确的时候，直邮和目录会提升在线销售的响应率。

8.判断题插页的特征是低成本，高响应率。

9.判断题在测试中的样本量要足够大以保证统计结果的有效性，结果应该能够反映更大范围的受众特征。

10.判断题直邮的频次和时机的决策，需要通过实验记录和计算，此决策在于以最小的开支获得最大的回应。