遇列车在车站空调失效，必要时，组织旅客（）

软席候车室作业，对（）做好交接。

给水作业，（）列车由给水站自行规定退岗时机。

给水作业，提前。必须提前上岗，清理股道中的（），做好给水准备工作。

出站口作业，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞开出口。

出站口作业，查验车票。逐人查验车票，按照“看、验、控”程序进行中验：（）

检票通告。检票前，向旅客通告（），加强宣传，防止误乘、漏乘。

对旅客、货主称呼恰当，单独称为（）等。

给水作业时（），水栓达全开位置。

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价。