记录一级预处理信息后，可以修改申告中的约修信息，（）和联系信息，其它信息不可...

单项选择题记录一级预处理信息后，可以修改申告中的约修信息，（）和联系信息，其它信息不可修改。

A.申告现象
B.初测结果
C.备注信息
D.一级处理

1.单项选择题只有原来的派修信息中的“派修中心”为（）的申告才能被改派。

A.外线
B.测量室
C.机房
D.以上都不是

2.单项选择题队列等候信息区域最多显示（）队列的队列名称、队列等待用户数和队列登录座席数等信息。

A.3个受理中心
B.3条等待话务
C.3条话务平台
D.3条技能组

3.单项选择题整个话务系统的核心平台有两个，分别部署在（）。

A.沈家宅和新华
B.南汇和仙霞
C.南汇和逸仙
D.仙霞和逸仙

4.单项选择题批量查询可以一起查询（）的帐单。

A.2年
B.1年
C.6个月
D.3个月

5.单项选择题CRM的三大功能是（）。

A.市场营销，销售管理，客户管理
B.销售管理，客户管理，市场管理
C.市场营销，销售管理，客户服务
D.销售管理，客户管理，客户服务

6.单项选择题修复结果"配线架-自复"的代码为（）。

A.03-04
B.03-03
C.03-02
D.03-01

7.单项选择题申告现象"打入错号"的代码为（）。

A.504
B.505
C.506
D.507

8.单项选择题测试结果为局内断线的代码是（）。

A.103
B.104
C.105
D.106

9.单项选择题RTUA只能提供（）测试方式。

A.本地
B.远程
C.自动
D.人工

10.单项选择题逻辑号码是分配给用户的（）。

A.不可见的实际号码
B.可见的实际号码
C.不可见的虚拟号码
D.可见的虚拟号码