单项选择题以下内容中()不是服务营销组合中“定价”要素的内容。
A.水准
B.质量
C.折扣
D.政策
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1.单项选择题以下内容中()不是服务营销组合中“产品”要素的内容。
A.领域
B.品牌名称
C.公关
D.售后服务
2.单项选择题产品、定价、地点或渠道、促销、人、有形展示和过程是服务营销组合的七要素,我们称之为()
A.7As
B.7Ps
C.7Qs
D.7Bs
3.单项选择题电信行业营销管理原则包括()
A.市场性原则;技术性原则;利润性原则;合理性原则。
B.市场性原则;专利性原则;操作性原则;合理性原则。
C.市场性原则;技术性原则;操作性原则;合理性原则。
D.市场性原则;技术性原则;操作性原则;夸张性原则。
4.单项选择题电信行业产品质量应以()功能为第一原则。
A.实用性
B.市场性
C.操作性
D.技术性
5.单项选择题电信行业在市场营销过程中,要学会按照企业和消费者之间的“契约”办事,必须讲究企业的实际操作性,兼顾电信行业的现状,这体现了电信市场营销的()
A.技术性原则
B.市场性原则
C.操作性原则
D.合理性原则
6.单项选择题电信行业在市场营销过程中,保证一支高素质的营销工程师队伍是十分必要的,其目的是让消费者放心使用电信产品,这体现了电信市场营销的()
A.技术性原则
B.市场性原则
C.操作性原则
D.合理性原则
7.单项选择题电信行业在进行市场营销工作时,应遵照市场经济的基本规律,电信产品要实行等价交换原则,这体现了电信市场营销的()
A.技术性原则
B.市场性原则
C.操作性原则
D.合理性原则
8.单项选择题电信营销要从()的每一个环节入手,整体全面地引导、销售、服务于消费者。
A.客户服务体验
B.销售营销
C.产品制造
D.客户购买
9.单项选择题营销的起点和终点分别是()
A.企业和消费者
B.企业和企业
C.消费者和消费者
D.消费者和企业
10.单项选择题电信行业营销管理的性质,不包括()
A.不可触摸性
B.不可复制性
C.不可分离性
D.不可消失性
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