最新试题
我国的合同法体现了平等、公平自愿、诚实信用、合法、法律保护五大原则。
题型:判断题
话务员拨打电话,通话结束后,应当想对方道“再见”,并轻轻放下电话。
题型:判断题
可以通过技术与法律来防范骚扰电话。
题型:判断题
ITU在2000年5月将WCDMA、CDMA2000、和SCDMA确定为第三代移动通信。
题型:判断题
《劳动合同法》于2008年1月1日起正式实施。
题型:判断题
因误记、误拨等原因将电话打错了地方,应直接挂断电话。
题型:判断题
IP是由4个数字组成,每个数字可取值0-255,各数之间用一个点号“.”分开。
题型:判断题
对于话务员来说最主要的压力来自客户。
题型:判断题
如果一个客户对话务员所提供的产品或服务毫无兴趣,那么和他的接触就毫无意义。
题型:判断题
当接到骚扰电话时常常怒不可遏,可对其进行“反击”后立即中断电话。
题型:判断题