中国社会科学院副研究员董礼胜等专家评述说，建立服务承诺制度的目的原本是为了使管理者进一步认识到服务的重要性，认识到信誉是一个单位美誉度的指标。但我们目前看到的服务承诺更像是表面文章，是应付上级的要求，是做给别人看的，不是发自内心的。任何事情，一旦流于形式主义，就变味了、变质了。这段评述说明了我国当前在职业道德上应当注重（）。

自我学习的本质不仅是一个不断充实的过程，更是一种对事物的领悟过程，领悟的是背后的现实意义和人生哲理。

责任感、判断力、自制力、执行力以及亲和力是专业技术人才个人职业道德提升的着力点。

时常自省能够牢记曾经犯过的错误，并通过细致的分析来规避相同的错误再次发生。

为什么要强调专业技术人员实施人本管理的必要性？

专业技术人才，要将职业道德与专业技能放在同等重要的位置来对待，要充分认识到因职业道德失范造成的对个人、对组织乃至对整个社会所造成的危害。

创新的原则有哪些？

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会、求是创新、团结互助都是《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定的当今各行各业的从业者都应遵守的职业道德基本规范。

政府公信力的维护包括三个方面：一是体现在制度的公正性层面；二是表现在政府行为的诚信层面；三是表现在政府的形象和公信度层面。

国外哪些自主创新的做法值得中国借鉴？