单项选择题美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（）
A.多族品牌
B.家庭品牌
C.个别品牌
D.多品牌
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1.单项选择题饭店宾客消费过程的最初阶段是（）
A.寻找信息
B.判断选择
C.消费决策
D.认识需求
2.单项选择题当酒店超过自己的接待能力时，应该采取什么样的营销策略？（）
A.开发性营销
B.反击性营销
C.抑制性营销
D.刺激性营销
3.单项选择题下列不属于现代化饭店应具备的特征是（）
A.它是一座设施完善且经政府批准的综合性群体建筑
B.它是招徕、接待旅游者的营业性企业
C.它为旅客提供住宿餐饮娱乐等高水平服务
D.它是以盈利为目的的综合性企业
4.单项选择题饭店商品吸引顾客的魅力主要在于（）
A.服务员的形象
B.设施设备
C.客人的感受
D.管理人员的水平
5.单项选择题下列哪项是饭店市场营销过程的第一步？（）
A.选择目标市场
B.分析市场机会
C.实施控制计划
D.制定营销战略
6.单项选择题饭店的（）是饭店的生命。
A.服务质量
B.设备
C.声誉
D.管理水平
