名词解释饭店市场营销
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1.单项选择题饭店市场营销管理的本质()
A.顾客需求
B.饭店需求
C.需求管理
D.目标管理
2.单项选择题下列不属于影响饭店顾客消费行为社会因素的是()
A.参照群体
B.家庭
C.角色与地位
D.经济环境
3.单项选择题下列属于定性预测法的是()
A.时间序列模式
B.因果关系模式
C.专家会议
D.销售人员意见汇集
4.单项选择题饭店市场营销管理者经常使用的最基本的信息系统是()
A.内部记录系统
B.市场营销情报系统
C.市场营销分析系统
D.市场营销调研系统
5.单项选择题下列各选项中,不属于饭店宏观环境因素的是()
A.经济环境
B.竞争者环境
C.人口环境
D.社会文化环境
6.单项选择题饭店市场营销管理过程的第一步()
A.选择目标市场
B.分析市场营销环境
C.管理市场营销活动
D.确定市场营销组合
7.单项选择题市场营销调研的第一步()
A.制定第二手资料
B.实施调研计划
C.确定问题和研究目标
D.进行原始资料的收集
8.单项选择题下列各选项中,属于影响饭店顾客购买行为的社会因素的是()
A.购买动机
B.亚文化
C.参照群体
D.经济状况
9.单项选择题购买决策过程的最后一步()
A.收集信息
B.认识需求
C.评价方案
D.购后行为
10.单项选择题按客人的住宿动机细分市场是饭店广泛采用的一种分类方法。属于()
A.地理细分
B.心理细分
C.人口细分
D.行为细分
最新试题
价格效应是市场上不容忽视的一种规律,指价格变化引起的需求的变化。
题型:判断题
饭店常常采用分级定价策略来确定房价结构,对客房分级定价,制定不同的价格。
题型:判断题
会议客人相对其他客人对饭店的价格最为敏感。
题型:判断题
客户关系管理系统与顾客忠诚系统两者内在统一,不可分离。
题型:判断题
饭店网络营销可以应用于()
题型:多项选择题
销售控制的数据来自()方面。
题型:多项选择题
社会化媒体与“传统主流媒体”的区别在于,每个人都可以创建、评论和添加社会媒体的内容。
题型:判断题
按产品和服务类别设置营销部门,使销售人员的分工更加细化,对产品的把握性更强,而且有助于开发饭店产品使饭店具备产品开发上的领先优势,但费用较高。
题型:判断题
饭店产品的价格包括()
题型:多项选择题
就饭店产品而言,它给客人带来的益处有以下方面:()
题型:多项选择题