客户关系管理系统与顾客忠诚系统两者内在统一，不可分离。

判断题客户关系管理系统与顾客忠诚系统两者内在统一，不可分离。

1.判断题按产品和服务类别设置营销部门，使销售人员的分工更加细化，对产品的把握性更强，而且有助于开发饭店产品使饭店具备产品开发上的领先优势，但费用较高。

2.判断题客户关系管理能减少饭店在高度扰动的市场环境下的经营风险。

3.判断题移动互联网业务使得用户可以在移动状态下接入和使用互联网服务，移动的终端便于用户随身携带和随时使用。

4.判断题饭店销售预算由销售收入和费用支出两大部分组成。

5.判断题社会化媒体与“传统主流媒体”的区别在于，每个人都可以创建、评论和添加社会媒体的内容。

6.判断题渗透定价策略易于企业实现预期利润；掌握市场竞争及新产品开发的主动权；树立高档名牌产品形象；便于价格调整。但高价影响销路扩大，且易诱发竞争。

7.判断题产品的价格应当以价值为本，反映供求关系和市场竞争状况。

8.判断题饭店开发产品要一切以经济效益为先。

9.判断题饭店常常采用分级定价策略来确定房价结构，对客房分级定价，制定不同的价格。

10.判断题尾数定价策略适用于价值较低的旅游产品服务。