请论述安全门/车门关闭后夹人、夹物的应急处置程序。

请论述车站发生水灾时现场处置的注意事项。

请论述施工人员进、出车站及请销点作业程序。

请简述乘客反映预制票无法进站时车站处理程序。

请简述纸票的使用范围。

请简述零时至运营结束期间乘客所持单程票无法正常进出车站时的处理程序。

请简述票务违规的定义。

请论述列车在区间火灾（停滞在区间）时站务员（票务）的应急处置程序。

请简述票务事故的定性原则。

请论述有关扣车的规定。