（1）给票务工作造成较大影响或损失； （2）当事人行为确定系主观故意； （3）为个人或集体获取利益。
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请论述安全门/车门关闭后夹人、夹物的应急处置程序。
论述票务稽查中对记名票的稽查方法。
请论述施工人员进、出车站及请销点作业程序。
请论述三樘（含）以上（不含单侧）安全门无法打开时站务员（安全）的应急处置程序。
请简述票务事故的定性原则。
请论述整站安全门、单侧安全门无法打开时站务员（安全）的应急处置程序。
请分别简述电梯困人现场处置方案中值班员（行车）和值班员（客运）处置措施。
请简述票务违规的定义。
请简述纸票的使用范围。
根据《发票管理办法》，请简述车站的职责。
