A.1
B.2
C.3
D.4
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B.15
C.20
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A.各营业网点可根据自身需求选择性配备报纸
B.杂志须为最近3期以内刊物
C.网点内应配备3种(含)以上的杂志,且至少配置《财智生活》
D.杂志应保持干净整洁无破损
A.饮水机配备的一次性纸杯应不少于5个(含)
B.饮水机提供冷水服务即可
C.饮水机可放置在营业厅内任意角落
D.饮水机水槽内应无残留污渍.异物
A.电子银行区设置可以登录一网通的电脑设备且可正常使用
B.电脑设备(含PAD设备)
C.客用设备时间显示与北京时间误差不超过2分钟
D.开机不强制登录一网通
A.填单台抽屉内
B.库房内
C.引导台
D.营业厅任何角落
A.营业厅内明亮舒适,清新无异味
B.柜面呼叫装置音量适中,避免过大或过小
C.营业厅内不应有明显异味
D.营业厅内可根据需求提供照明
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一网通账户不能作为接收他人转账的收款账户
收到移动证书即将过期短信,需要及时登录专业版操作证书更新
招商银行已按照监管要求减免行内异地手续费,包括行内异地转账手续费、异地取现手续费及异地特殊业务手续费等
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