A.引导员在厅堂有客户的情况下玩手机
B.5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
C.安保人员无需连续在岗履职
D.引导员可在不接待客户时吃零食
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.行走时不得勾肩搭背,但女员工可牵手同行
B.女员工可相互间扶胯胳膊
C.除紧急特殊情况,不得在营业厅内奔跑
D.离开岗位时座椅应及时归位摆正,不得将椅背侧向(侧位柜台除外)或背向柜台
A.坐姿挺直,无腿脚晃动,可翘二郎腿
B.面对客户时不得托腮,双手可抱胸
C.不得手插口袋,但可背手(除安保人员)
D.身体不得出现倚靠或东倒西歪等不雅动作
A.问有答声.赞扬有致谢声.别有送声
B.问有答声.批评有道歉声.别有送声
C.问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
A.未接待客户时看微信朋友圈
B.在营业期间内员工饮水
C.10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
D.保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘
A.女员工夏天可不穿袜子
B.行员应按季节着上下配套的行服
C.女员工可穿黑色马丁靴
D.女员工可不系马甲扣
A.普通营业厅
B.高柜柜台内
C.金葵花理财中心
D.会计低柜
A.大堂经理
B.客户经理
C.理财主管
A.T+3
B.T+5
C.具体看合作机构的清算速度
A.发票专用章
B.合同专用章
C.财务专用章
D.法人章
A.目标客群是有一定经济实力的中高收入层
B.产品收入主要是网络服务费
C.本*行POS消费是指招商银行客户通过本*行签约商户POS终端进行的消费
D.POS消费是银行的传统支付业务
最新试题
刘先生在招商银行购买了风险等级为R1的理财产品,此类理财产品可办理质押贷款
一闪通(借记卡)可以在所有支持银联闪付/云闪付(QuickPass)的商户均支持招行一闪通消费
APP开户预填单优化了以下哪些功能?()
收到移动证书即将过期短信,需要及时登录专业版操作证书更新
厅堂渠道新增基客包含()。
当月核身率在(55%-60%)扣减()信用卡考核户数。
新版可视柜台双网核身关联开户需要身份核验、远程坐席核身等。()
所有联名卡在客户()后30天未领卡解绑成存量重用卡和预制卡。
手机银行的小额贷款,只能通过招联好期贷申请
招商银行新户定义是指超过6个月未持有()的新客户。