收银员在接待顾客投诉过程中要不停打断顾客的陈述。

判断题收银员在接待顾客投诉过程中要不停打断顾客的陈述。

1.判断题通过银行卡结账的顾客在退换货物时，可以退现金。

2.判断题收银员在接待顾客时需要面带微笑。

3.判断题收银员在找零时只需将零钱和小票放在收银台上即可。

4.判断题收银员在上岗前需要佩戴工号，检查妆容，做到着装整齐，仪表端庄。

5.判断题一个合格的收银员，只要能快速、准确地为客人提供好结算服务就行了。

6.判断题据调查表明，在零售企业里播放慢节奏的音乐会使顾客在店内流连的时间缩短，而导致购买的商品减少。

7.判断题零售企业是以商品直接供应居民用作生活消费或供应集团单位用作非生产和生活消费的商业企业。

8.判断题百货店位于城市繁华区的交通要道或郊区重要地段，目标顾客以追求时尚和品味的流动顾客为主。

9.判断题批发企业是以大宗的、整批的交易批量，供应零售企业或其他批发企业用作交易，或者供应生产企业用作进一步加工并销售的商业企业。它处于商品流通的终点环节。

10.判断题商业企业按所有制形式分类，可分为公有制商业企业和非公有制商业企业。