单项选择题求职信、简历、履历表、产品介绍书等属于()。
A.通知型文书
B.指导型文书
C.说服型文书
D.介绍型文书
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1.单项选择题接电话不要让铃声响太久,最好在响过()铃声立即接听。
A.第一声
B.第二声
C.第三声
D.随意
2.单项选择题()因其方便、经济、快捷,而逐渐成为人们在工作及生活中主要的交流方式之一。
A.电话沟通
B.面对面沟通
C.EMAIL沟通
D.商业信函沟通
3.单项选择题运用()赞美对方更容易接受。
A.第一人称
B.第二人称
C.直接
D.第三者
4.单项选择题赞美的前提是()。
A.寻找优点
B.寻找话题
C.寻找赞美点
D.寻找时机
5.单项选择题()是倾听的后果。
A.反馈
B.写作
C.拒绝
D.说服
6.单项选择题()是最好的推销手段。
A.询问
B.倾听
C.演说
D.沟通
7.单项选择题()是信息的重要来源
A.询问
B.倾听
C.演说
D.沟通
8.单项选择题面对面沟通需要掌握()几种技巧。
A.听说读写
B.听问说答
C.听说问答
D.读写问答
9.名词解释职业文书基本准则
10.名词解释提纲
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最新试题
主动性的基本过程要素是(),它会促使一个人主动去做他应该做的事。
题型:单项选择题
踏实就是从实际出发,把平常事做好,下列观点与上述观点一致的是()。
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世界上大多数的成功都不是一蹴而就的,我们在付出努力的同时,还需要学会()。
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有关对踏实基本认识,下列正确的说法()。
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关于良好的语言沟通表述不正确的是()。
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高职学生沟通能力表述正确的是()。
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友善的作用是什么?
题型:问答题
下列有关踏实与机会的认识,正确说法是()。
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踏实工作就是对工作的点点滴滴都要严格要求,认认真真把事情做好,对此正确理解的是()。
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只做上司安排的工作并不足够,乐于“()”才是最高境界。
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