多项选择题不出售(),以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。

A.无生产单位
B.无生产日期
C.无保质期
D.过期、变质


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4.多项选择题各车厢公布()。

A.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)
B.铁路12306手机客户端
C.铁路12306微信公众号二维码
D.中国铁路客户服务中心网址:www.12306.cn

6.多项选择题车厢不间断供水。上水站()分别核记水位刻度,确认上水情况。

A.到站前
B.到站后
C.开车前
D.开车后

8.多项选择题广播内容以方便旅行生活为主。始发前,播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及()等内容。

A.旅客安全须知
B.旅行常识
C.禁止携带危险品
D.禁止吸烟

9.多项选择题餐车对旅客供餐时,不在餐车()、陪客人就餐。

A.闲谈
B.吸烟
C.占用座席
D.逗留

10.多项选择题不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前()。

A.吃食物
B.吸烟
C.剔牙齿
D.出现其他不文明、不礼貌的动作

最新试题

依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号):旅客遗失物品,是指在客运车站或旅客列车上发现的旅客遗失的财物。

题型:判断题

依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号):列车终到后,列车长应组织列车员按规定巡视车厢,发现遗失物品时,及时交车站处理。

题型:判断题

各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。

题型:判断题

依据上海铁路局关于印发《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》的通知(上铁客[2017]350号)规定:旅客限量携带安全火柴5小盒,普通打火机5个。

题型:判断题

“两高一露”、单岗作业人员暑期必须经体检合格后方可上岗,不合格人员自愿情况下调离岗位。(《南京客运段劳动安全作业标准》)

题型:判断题

依据《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129号规定:旅客开始旅行后,如因病、伤不能继续旅行需办理退票时,凭列车开具的客运记录或医院证明,可在5天内在下车站办理退票手续。

题型:判断题

依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起30天,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。

题型:判断题

依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定:对醉酒旅客列车长应组织相关工作人员安抚醉酒旅客,有条件应将醉酒旅客安排在人员较多的地方,便于看护和控制。

题型:判断题

依据《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129号规定:旅客办理“挂失补”车票后,在票面发站开车前,需办理退还“挂失补”车票时,按通退原则办理。未能乘上车的,在票面发站列车开车后30分钟内,在发站可办理退还“挂失补”车票手续。

题型:判断题

依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车发生长时间停车时,列车长除向司机了解情况外,还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间,并向客运段安全生产指挥中心报告。

题型:判断题