以下试题来自:货运值班员(综合练习)题库

单项选择题尊客爱货、热情周到是作为铁路职业道德的规范,由铁路行业的()决定的。

A.服务性
B.独特性
C.复杂性
D.垄断性

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1铁路运输窗口岗位是指铁路运输企业直接面向旅客货主的()。

A.服务设施
B.职业设置
C.服务机构
D.工作岗位

3爱路护路、尽职尽责是铁路运输生产对铁路职工的()。

A.基本要求
B.强制要求
C.必然要求
D.考评标准

4职业道德的基本职能是()。

A.调节职能
B.约束职能
C.和谐氛围
D.优化服务

5铁路职工必须具备的职业道德素质是()。

A.注重效益、讲究信誉
B.注重服务、讲究信誉
C.注重团结、讲究信誉
D.注重质量,讲究信誉