A.收货准备
B.货车到达
C.检查单据
D.商品核验
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A.集货
B.分装
C.送货
D.加工
A.招标采购
B.定时采购
C.联合采购
D.定点采购
A.资料收集和分析、确定备选店址、评估备选店址与撰写选址报告
B.资料收集和分析、评估备选店址、确定备选店址与撰写选址报告
C.确定备选店址、资料收集和分析、评估备选店址与撰写选址报告
D.评估备选店址、资料收集和分析、确定备选店址与撰写选址报告
A.圈地模式
B.跳跃模式
C.自建模式
D.并购模式
A.店长的管理内容大部分是非例行事务,只有少部分是例行事务
B.店长的管理重点是人、财、物和现代商业企业所需要的信息
C.店长只要把握门店作业环节的重点,就能基本保证商店作业的正常进行
D.店长的管理重点包括商品管理、顾客管理、员工管理、供应商管理、财务管理和信息管理等
A.赠送宣传资料
B.提供舒适的购物场所
C.免费送货
D.顾客抱怨处理
A.作业层
B.管理层
C.决策层
D.监控层
A.设置督导和考核制度
B.管理手册中行为准则的推广
C.将旗舰店所展示的商店形象推广到所有门店
D.有计划的落实宣传活动
A.经营决策层
B.后勤服务层
C.经营基础
D.指挥领导层
A.消费者从产品或服务中获得的利益,这种利益可以是物质的也可以是精神的
B.顾客从购买的产品或服务中所获得的全部感知利益与为获得该产品或服务付出的全部感知成本之间的对比
C.产品价值、服务价值、人员价值和形象价值的总和
D.顾客对购买的产品的功能、质量、外观、品牌和材质等各个方面的综合评价
最新试题
特许经营对加盟总部的好处是可以迅速扩大规模,但加盟店店长缺乏积极性不好管理。
特许经营本质是大生产商或批发企业向中小企业有偿提供商品、专利、技术等无形资产,是特有形式的知识产权转让。
关于特许经营发展的第二阶段说法正确的是()
特许经营模式有助于总部迅速扩大规模。
特许经营模式有助于总部集中精力提高管理水平。
()最早进入中国,并带来了特许经营概念。
区域开发特许优点包括()
特许经营模式虽然可以减低经营风险但不容易获得财务支持。
关于特许经营发展说法正确的是()
加盟总部必须对加盟店实施有效的控制,以保证其经营标准和规范能够得到一致贯彻。