拍发事故速报时，在电文首部冠以“货运事故速报”字样，1至6项加括弧作为各项代号。

对确属承运人责任的事故，应先行划分铁路内部责任，然后对外赔付。

集装箱在承运人的运输责任期内，箱体没有发生危及货物安全的变形或损坏，箱号、施封号码与运单记载一致，施封有效时，箱内货物由托运人负责。

货运安全人员有权调查、分析、处理和统计上报事故。

集装箱运输的货物，箱体完整、施封良好，货物发生损坏时(到站认为承运人有责任的，应编制货运记录)，须在当日按批(车)编制普通记录。

被盗丢失事故赔偿后，公安机关破案证明属其他单位责任时，赔款额50000元以下的，维持原来定责不变。

铁路集装箱使用费按发站至到站的运价里程(不含与国铁办理直通运输的合资、地方铁路的运价里程)计算核收。

对已明确为自站责任的事故，但还需要向有关单位了解货物到达交付情况时，不得将记录寄出，可以“货运事故查复书”或拍发电报查询。

到站确认货物损坏不足200元时，调查页暂不送查，待赔偿后连同“货运事故赔款通知书”一并送查责任站。

铁路市场营销中的营即经营、营谋，销即推销、销售。