A.预定程序
B.配偶活动
C.茶歇
D.以上所有内容

A.预定未到
B.提前抵达
C.客人未付房费离店
D.延住

A.套房价格
B.门市价格
C.差异价格
D.除套房外的统一价格

A.取消预订
B.无限期地推迟团体会议
C.启动仲裁程序
D.将销售该会议的员工调来充当饭店的主要协调人

A.会议服务总监
B.会议服务经理
C.会议协调员
D.楼层经理

A.授权部分
B.总账和付款程序部分
C.惩罚条款部分
D.工会规定部分

A.酒水部分
B.餐饮活动部分
C.工作空间部分
D.休息部分

A.使用饭店外广告公司
B.联合广告
C.交换商业广告
D.利用媒体购买服务公司

A.注意
B.兴趣
C.欲望
D.行动

A.饭店的年财政报告
B.饭店的营销计划和预算
C.外面的顾问对饭店以前的广告所做的评估
D.饭店的客人满意度调查