消费心理的AIDA法则是什么？_考试资料网

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问答题消费心理的AIDA法则是什么？

参考答案：

注意商品；引起兴趣；产生欲望；决定购买。

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参考答案：

年龄，穿着，发型，手机型号，行为举止

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6.问答题请简述计费职责范围。

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1.接受CRM侧资料。
2.采集设备侧话单，并根据用户资料及资费进行批价。

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7.问答题请简述引起手机电池比正常耗电快的原因

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1.手机处于不良覆盖地区；
2.手机天线未全部伸展开；

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参考答案：手机进水后，如果是开机状态下进水，应立即将手机关机，取下电池。如果进水时间不长进水量不大，可甩干水或用干毛巾吸干水，再用...

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参考答案：使用手机卡时应注意；
1.请勿将卡折曲，卡上的金属触点尤其应小心保护。
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10.问答题请简述计费概念中的“三户模型”。

参考答案：三户模型是指用户、帐户和客户。
（1）用户，是指中国联通服务的订购者。享用中国联通服务并产生付费帐单。

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