缺席用户服务是指当用户外出或不方便接听电话时，如有电话呼入，对方可听见语音，告知用户暂时不在的业务。
可视电话业务是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频通信的业务。
用户交换机是指在客户端安装电话交换设备，供内部互相通话，并通过市话中继线经市话交换设备与市内其他客户通话的业务。
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