文书档案的保管期限分为（）、（）、（）。

时间安排的原则是（）、（）、（）、（）。

行政接待的原则是（）；（）；（）；（）。

为方便管理和检索各种信息档案，行政人员需要对其进行鉴定，主要包括（）、（）、（）、（）、（）。

在督查工作中，对交办的督查项目，待承办组织或承办人将办理结果报来后，要坚持（）；（）；（）；（）。

在接待工作中，无论会见、坐车、宴请座次安排，均应按国际惯例，即右为（），左为（）；对门为（），背门为（）。

正确使用称谓礼节必须避免（）、（）、（）、（）。

工作计划一般分为（）表、（）表、（）表、（）表。

一项接待活动通常包括（）、（）、（）、（）、（）等要素。

文书处理工作具有（）、（）、（）、（）等特点。