A.拒绝协助旅游者退换商品
B.帮助旅游者购买麝香
C.帮助旅游者办理商品托运手续
D.带领旅游者到地摊购买文物
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A.与赛会组织方做好协调工作
B.介绍特色餐食
C.着装要整洁大方
D.必要时承担翻译工作
A.介绍完团队用餐事宜后
B.游客入座后
C.游客开始用餐时
D.上两三道菜后
A.不受理其用餐前三小时提出的换餐要求
B.立即同意其推迟晚餐时间的要求
C.满足其加菜加饮料要求,费用自理
D.婉言拒绝其自费品尝风味餐的要求
A.79华氏摄氏度
B.59华氏摄氏度
C.23华氏摄氏度
D.41华氏摄氏度
A.迎接服务
B.入住饭店服务
C.参观游览服务
D.送团服务
A.用餐服务
B.参观游览服务
C.核对商定日程
D.购物服务
A.下午3:45打电话到车站问询处确认火车准点到达
B.与司机联系并商定下午4:00到达火车站
C.到达火车站后再次查询火车到达的准确时间
D.与司机一起在车上等候旅游团到来
A.旅游团赴饭店途中
B.办理入住登记手续时
C.介绍饭店服务项目时
D.旅游团核对商定日程时
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
A.交通食宿安排
B.参观游览项目
C.重点照顾的客人
D.与全陪取得联系
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