判断题

客户反映提出抄表数据异常后，供电公司未在7个工作日内核实并答复属于红线问题。

答案：正确

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客户反映收到错误的交费通知单、欠费通知单、电费短信、电子账单或电话通知，导致其交错费或未及时交费导致停电属于非红线问题。

答案：正确

客户反映收到电费提醒短信、交费成功短信、阶梯电价提醒短信、停电通知短信、催费或电费通知短信等，客户表示之前已拨打95598热线反映取消短信，并已取消成功，近期又收到相同类型短信属于红线问题。

答案：错误