单项选择题客户至营业厅凭密码可办理()业务。
A、停机、开机
B、复装机、补卡
C、过户、开机
D、开机、复装机
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1.单项选择题客户使用委托认证方式可以办理的业务有()。
A、详单查询
B、服务密码修改
C、详单打印
D、以上均不可
2.单项选择题营业部门办理收费业务时,要()。
A、先收款后办理
B、先办理后收款
3.单项选择题()出具相关证件也不允许查询客户资料。
A、人民检察院
B、国家安全机关
C、公安机关
D、人民法院
4.单项选择题客户不可以通过()为其移动电话交纳各项费用。
A、现金
B、充值卡
C、空中充值
D、银行托收
E、取款机
5.单项选择题过户是将移动电话的()转让给另一客户的业务。
A、所有权
B、使用权
C、归属权
6.单项选择题按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定入网开户、过户、SIM卡补换业务生效时限为()。
A、24小时
B、12小时
C、2小时
D、即时
10.填空题客户申请退网需要持()到()办理。
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