营业厅认证适合受理服务和产品：涉及（）的业务，涉及（）的业务等，主要为高端客...

填空题营业厅认证适合受理服务和产品：涉及（）的业务，涉及（）的业务等，主要为高端客户服务.认证原则：对于所有权变更的业务；易产生大额费用的业务；客户敏感隐私信息使用（）或（）类认证，其他业务办理和查询使用（）类服务密码认证。触摸屏：以（）类认证为主。

1.填空题服务和产品认证方式和认证等级：认证是对客户获取服务和购买产品的身份认证。分为（）和（）两类.A类：（），B类：（），C类：（），D类：（），E类：（）N类：（）。

2.填空题委托认证要求出示机主及经办人的有效证件原件，通过此类认证，可以办理除（）；（）；（）；（）；（）；（）以外的所有服务和产品。

3.填空题客户应按照与移动公司约定的时间；方式；及时；足额地向移动公司支付移动通信费用。过期未交的款项，自付费日期期满后次日起，客户应按照（）向移动公司支付违约金。

4.填空题客户信用度是指移动公司允许客户（），信用度的评定是根据客户（）；（）；（）；（）得出。

5.填空题码号资源包括（）、（）、（）、（）。

6.填空题根据电信条例，电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用；违月约金后的（）小时内，恢复暂停的电信服务。

7.填空题移动通信是指通信双方，至少有一方处在（）状态下进行（）的通信，它包括移动客户之间的通信，以及（）与移动客户之间的通信。

8.填空题基站子系统由两部分组成，分别是：（）、（）

9.填空题网络交换子系统（NSS）由以下几部分构成：（）、（）、（）、（）、（）。

10.填空题移动通信发展的历史、现状、未来，可以分为三个阶段：（）、（）、（）。