新开户的号码，SIM放在手机中提示：SIM注册失败，则一定是SIM卡坏了。

7.填空题业务宣传和营销推广类信息发送是指以发展（）为目的而发送的（）、（）、（）、（）等营销推广信息，包括向没有任何（）或（）的客户发送的业务告知信息。此类信息均由（）端口发送，发送内容必须转变为客户关怀信息的口吻，需包含“为更好地为您提供服务…”等内容；此类信息的发送频次原则上控制在对同一客户每月次，如有特殊情况，发送频次应控制在同一客户每月（）次以下。

参考答案：自身业务，业务宣传，业务推介，业务促销，订购关系，业务使用记录，“10086”，1，3

8.填空题公益短信的发起单位原则上是（）以上的相关政府部门、（）以上注册在案的社会公益团体；应急短信的发起单位原则上是（）以上的相关政府部门。公益和应急信息原则上均通过（）端口发送，原则上公益短信对同一客户的发送平均每月不得超过（）次。

参考答案：省级（包括省级），省级（包括省级），市级（包括地市级），“10086”，3

9.填空题中国移动业务从网络方面讲，是把（）转换为（）；从用户方面讲，是把（）通过（）来实现。根据业务的开办范围和组织管理的方式，中国移动开办的业务分为三类：（）、（）、（）

参考答案：网络功能，向用户所提供的服务，用户所需要的服务，网络，全国性业务，分省（区、市）推广的全国性业务，区域性业务

10.填空题三大窗口联动服务系统提供功能有：（）、（）、（）。

参考答案：客户咨询功能、协同服务功能、管理协调功能