1981年布姆斯和比特纳建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”，这三个“服务性的P”包括人员、过程管理和（）。

以下不属于PTN设备维修方法的是（）

以下不属于骨干网技术的是（）

以下为早期的ATM与无源光网结合，复杂的方式是（）

以下关于PTN故障定位基本思路说法错误的是（）

现代公网移动通信采用（）工作方式。

在对PTN设备故障定位时，最直接、直观的查找故障的方法是（）

以下哪项不是用来描述SDH传输性能的（）

（）多址方式，多用户接入可以共享空间、时间和频率。

按照传输介质分类，卫星通信属于（）。