两台电脑直连的话，双绞线需按（）进行错线。

单项选择题两台电脑直连的话，双绞线需按（）进行错线。

A.1→3，2→6交换
B.1→6，2→3交换
C.1→4，2→5交换
D.1→5，2→4交换

1.单项选择题某一集团拟接用一条10M互联网专线，同时需求语音业务（10部电话）。以下说法错误的是：（）

A.采用PON接入，如在OLT范围内。
B.MSTP方式接入，末端用光纤收发器和语音设备。
C.局端只能用中兴ONU接入。
D.除PBX设备外，现有业务使用的语音设备均采用IP方式，所以该集团最低使用2个公网IP地址。

2.单项选择题IAD101H、IAD102H的管理方式是（）

A.串口
B.Telnet
C.以太网
D.以上都是

3.单项选择题V35协转AIS告警的原因是（）

A.光路不通
B.2M电路不通
C.用户设备损坏
D.电路丢包

4.单项选择题集团客户综合代维范围主要包括移动公司自有产权的（）两部分。

A.集团客户传输接入类设备、应用终端类设备
B.集团客户语音业务设备、集团客户互联网业务设备
C.集团客户输接入类设备、延伸服务界定的设备和线路

5.单项选择题根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告，AAA客户和A客户提交报告时限（）

A.5天和7天
B.4天和不需要反馈
C.3天和6天
D.2天和按需提供

6.单项选择题故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，金牌和铜牌故障向用户反馈故障处理过程时限为（）

A.10分钟和1小时
B.20分钟和不需要反馈
C.30分钟和按需反馈
D.40分钟和2小时反馈

7.单项选择题网络服务等级协议（SLA）实施细则中关于日常业务巡检，金牌和铜牌巡检周期分别为（）

A.1个月和3个月
B.2个月和3个月
C.3个月和4个月
D.4个月和5个月

8.单项选择题中国移动江苏公司账号口令管理管理要求口令需（）。

A.口令至少由6位及以上大小写字母、数字及特殊符号混合、随机组成
B.口令至少每90天更换一次
C.3次内不得设置相同口令
D.口令修改后需纸质记录下来，避免遗忘

9.单项选择题集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈

A.每30分钟主动向客户阶段反馈故障处理情况
B.故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果
C.故障修复2个工作日内需主动提供故障报告
D.故障修复3个工资日内进行一次现场巡检

10.单项选择题国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处（）有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

A.五年以下
B.三个月以下
C.一年以下
D.三年以下