企业同消费者沟通的方式有哪些？

问答题企业同消费者沟通的方式有哪些？

1.问答题外部公共关系有哪些？

外部公共关系包括：消费者关系.社区关系.政府关系.媒介关系.竞争关系.经销商关系.供应商关系等。

2.判断题组织的美誉度主要是指组织获得公众信任，赞誉，好评的程度。

3.判断题企业公共关系建立的主体是企业员工。

4.问答题根据公众与组织的所属关系，公众如何划分？

5.判断题公共关系具有情感性.双向性.广泛性.整体性.长期性等特征。

6.单项选择题公共关系建立的手段是（）。

A.社会组织
B.社会公众
C.信息传播
D.企业员工

7.单项选择题下列对于公共关系说法错误的是（）。

A.公共关系是一个组织在与公众的相互作用和相互影响中形成的
B.公共关系渗透在一个组织的全部活动之中
C.建立公共关系的主要任务是使组织适应于公众的要求，使公众有利于组织的成长与发展
D.私人关系能集合成组织公共关系

8.多项选择题结尾是分析报告的结束部分，其主要作用是（）。

A.总结全文.点明主题
B.揭示问题.得出结论
C.提出建议.展望未来
D.鼓舞斗志.加深认识

9.单项选择题布局结构阶段，必须布好分析报告的结构。经营分析报告的结构由标题.（）.主体和结尾四个部分组成。

A.段落
B.前言
C.计算分析
D.关键词

10.判断题撰写经营分析报告，必须经过选择课题.收集材料.计算分析三个阶段。