根据销售对象不同，将销售工具分为（）。

多项选择题根据销售对象不同，将销售工具分为（）。

A.针对中间商的促销工具
B.针对最终消费者的促销工具
C.针对推销人员的促销工具
D.针对产业用品的促销工具

1.多项选择题加油站经常采取的市场定位方法有（）。

A.根据产品属性定位
B.根据产品用途定位
C.根据使用者定位
D.根据产品档次定位

2.多项选择题并不是所有的细分市场都是有效的或是有用的，细分出的市场要成为对成品油销售企业有用的市场，必须具备的条件是（）。

A.可衡量性
B.可盈利性
C.可操作性
D.可进入性

3.多项选择题顾客总价值包含的具体项目是（）。

A.形象价值
B.产品价值
C.服务价值
D.人员价值

4.多项选择题消费者的个性心理特征主要包括人的（）。

A.能力
B.欲望
C.气质
D.性格

5.多项选择题研究客户消费心理，必须遵循的原则有（）。

A.客观性原则
B.发展性原则
C.联系性原则
D.理论指导实践的原则

6.多项选择题量油尺量油与液位计测量对比出现误差的原因式是（）。

A.液位计自身精度误差
B.量油口下部罐底有杂物
C.加油机停止加油
D.油面不稳时投尺

7.多项选择题造成加油站自动计量管理系统软件无法恢复运行原因有（）。

A.软件自动退出
B.突然停电
C.软件损坏
D.数据库损坏

8.多项选择题要更好的理解服务差异化的概念，我们必须先了解（）的内容。

A.顾客让渡价值
B.价值链
C.推销效率
D.宣传媒体

9.多项选择题液位计发生端口无法使用的故障原因是（）。

A.端口设置错误
B.液位计安装位置不对
C.通讯线路松动
D.端口被占用

10.多项选择题液位计发生全部无法通讯的原因有（）。

A.电源未接好
B.通讯线路松动
C.电源线故障
D.电源故障