填空题

团队建设指的是一系列的有计划的活动，通过这些活动能够帮助团队改进它们完成任务的方式，也可以帮助团队成员改善他们处理（）关系和解决问题的技巧。

答案：人际

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管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递（）的全部过程。

答案：信息

说服是设法使（）改变初衷，心悦诚服地接受你的意见。

答案：他人