山西省高速公路管理条例何时实施的？

问答题山西省高速公路管理条例何时实施的？

2006年3月1日起实施

1.问答题山西省高速公路管理条例何时由山西省第十届人民代表大会常务委员会第几次会议通过？

2005年12月2日由山西省第十届人民代表大会常务委员会第二十一次会议通过

2.问答题高速公路车型收费模式下，车辆划分为几类？是按照什么特性划分的？

按照车型收费分为七类；是按照车辆的轴、轮和前轴轴心处地面至车顶的垂直高度的物理特性划分的。

3.问答题高速公路收费服务的理念是什么？

4.问答题什么是通行券（卡）？

车辆在高速公路上通行的凭证。采用封闭式收费模式时，通行券是出口计价收费的依据。

5.问答题什么是车道收费系统？

具有车道收费功能软件，该软件在车道控制机上运行，具有车道控制和记录收费原始数据的功能。

6.问答题什么是开放式收费模式？

相对于封闭式收费而言的另一种收费模式，其特点是只设收费道口而不设发卡道口，车辆收费统一计价。

7.问答题什么是封闭式收费模式？

道路的端口设臵收费车道，根据车辆进入站和离开站计算并收取路费的收费模式。

8.问答题收费站建立内外部监督体系，每年进行的满意度测评及服务质量调查活动不少于多少次？根据调查结果做哪些工作？

每年不少于4次；收费站根据调查结果，对服务质量进行改善和提高，最大限度地满足顾客需求。

9.问答题山西省高速公路开展的“五比五看，服务创优”活动中，收费系统的工作内容主要是什么？

收费管理比放行，看窗口建设

10.问答题收费站车道开启数量应满足车辆通行需求，车道内等候车辆不应超过多少辆？超过5辆车时应采取什么措施？

车道内等候车辆不应超过5辆；超过5辆时应及时启用应急预案，采用便携机、客货分流等手段缓解拥堵状况。