公司深入推进创先争优活动中，收费管理“六比六看”的内容是什么？

问答题公司深入推进创先争优活动中，收费管理“六比六看”的内容是什么？

1.问答题高速公路收费服务满意度测评指标体系的二级指标是什么？

1、人员服务（业务素质、文明形象、服务态度）。2、服务便利性（快速放行、便民服务）。3、可靠性（标准收费、安全设施）。

2.问答题便民服务管理实施方案中对收费站绿色通道管理在哪些要求？

3.问答题便民服务管理实施方案中对收费站的延伸服务有哪些要求？

4.问答题文明服务管理实施方案中对收费员微笑服务和文明用语有哪些要求？

5.问答题文明服务管理实施方案中对收费员着装和标识佩戴有哪些要求？

6.问答题收费站容站貌文明管理实施方案中出入口收费岗亭物品摆放顺序是什么？

7.问答题收费站容站貌文明管理实施方案中收费岗亭达到三净一整齐是指什么？

岗亭达到“三净一整齐”：地面净、玻璃净、亭身净、物品摆放整齐。

8.问答题收费站容站貌文明管理实施方案中收费车道达到五无是指什么？

收费车道达到五无：无纸屑、无坑槽、五垃圾、无杂物、五积水。

9.问答题收费站容站貌文明管理实施方案中收费广场达到五化是指什么？

收费广场达到五化：净化、硬化、绿化、美化、亮化。

10.问答题高速公路收费精细化管理规范中收费应急管理流程是什么？