如何指导客户做好新品卷烟的推介工作？

问答题如何指导客户做好新品卷烟的推介工作？

（1）掌握产品知识。（2）做好品牌个性化陈列。（3）适度引导消费。（4）加强信息反馈。

1.问答题什么是服务营销？

服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下，为满足消费者需要在营销过程中采取的一系列活动。

2.问答题客户基础信息变更的维护包括哪些内容？

3.问答题现场服务的主要内容是什么？

4.问答题不宜进行现场服务的情形有哪些？

（1）客户生意忙时。
（2）客户情绪低落时。
（3）成年人不在现场时。
（4）客户休息日。
（5）客户遭遇重大变故时。

5.问答题如何处理客户的特殊（紧急）用烟需求？

（1）及时记录。（2）认真核实。（3）及时申请。（4）及时反馈。

6.问答题现场服务客户的“六不准”是什么？

7.问答题现场服务客户的“六不讲”是什么？

8.问答题为什么要帮助零售客户整理库存？

9.问答题客户经理应该如何协助品牌经理做好品牌规划？

10.问答题卷烟经营中的“六不准”指的是什么？