从服务方面讲，发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等

判断题从服务方面讲，发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等

1.判断题出版物发行质量管理体系建立的目的在于满足消费者需求

2.判断题出版物发行质量是出版物发行企业的生命线

3.判断题出版物发行企业在进行内部利益分配时，要做到非销售人员的分配要区别对待，比如进货员、库管员可采用计件工资或超额计件工资；包装、搬运、制票等工种的劳动报酬应与销售额挂钩浮动。

4.判断题联销分配形式适用于企业对门店、摊亭、柜组、个人利益分配。

5.判断题思想政治工作是发挥职工主人翁责任感和敬业爱岗精神的重要保证.

6.判断题在经营责任制的考核标准中，对发行质量的考核包括销售额、利润额(率)、一般出版物销售增长速度、常备出版物满足程度等.

7.判断题为了确保企业或门店经营任务和效益指标的实现。必须以责定权，责利挂钩。

8.判断题责、权、利相结合，权是中心.

9.判断题中期计划一般以三到四年为一期。

10.判断题计划管理是企业管理基本的、首要的职能.