系统硬件的突发故障应由专职人员或厂商的维修人员进行及时的修改。

判断题系统硬件的突发故障应由专职人员或厂商的维修人员进行及时的修改。

1.判断题新的数据存取方法增加属于系统软件完善性维护。

2.判断题系统软件适应性维护是为了为系统增加新的功能、提高系统的处理效率。

3.判断题系统软件完善性维护是为了减少今后的维护工作量、维护时间以及维护费用。

4.判断题系统软件预防性维护是为了提高系统的处理效率、减少今后的维护工作量、维护时间以及维护费用。

5.判断题系统软件维护是系统维护工作中最重要的，也是工作量最大的一项维护工作。

6.判断题收业务的费用也是由计费侧进行批价的。

7.判断题由智能网平台进行的话单一次批价，计费侧还要对此类话单进行一次批价复核。

8.判断题所有话单均由设备侧产生，如对话单真实性有疑义需联系相关设备侧进行核查。

9.判断题计费职责包括接受CRM侧资料，前台受理用户资料及资费信息，实时同步到计费，没有时延。

10.判断题用户信用额度越高，相应的可欠费的金额越多。