填空题低压（非居民）用电报装，适应于电压等级为（）供电的非居民客户新装或增容。
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1.多项选择题业务受理员在受理低压（非居民）用电报装时，负责（）。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。
A.受理客户的用电申请
B.指导客户填写《低压用电需求表》
C.查验客户营业执照、政府监管项目批件
D.查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明
2.多项选择题低压（非居民）用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、（）等。
A.电力客户服务热线受理
B.电力客户服务网站受理
C.手机受理
D.现场受理
3.多项选择题用电报装各岗位人员应树立（）的服务理念，遵守职业道德规范。
A.优质
B.方便
C.规范
D.真诚
4.多项选择题工程造价岗位，主要从事客户用电报装工程造价的（）及有关管理的工作。
A.现场勘查
B.审核
C.报批
D.业务费
5.多项选择题现场勘查岗位，主要从事用电报装（）等的工作。
A.供电方案的拟定
B.受理
C.收业务费
D.现场勘查
6.多项选择题用电报装类业务，主要指根据电网现行状况及规划要求，满足客户用电（）需求有关的业务。
A.新装
B.增容
C.减容
D.过户
7.多项选择题根据省公司营销标准，用电报装管理涉及的台账有（）。
A.用电报装综合信息台账
B.新装用户电能计量台账
C.用电报装环节时点信息台账
D.营业事故及差错台账
8.多项选择题根据省公司营销标准，用电报装工作涉及的主要报表有（）。
A.新装用户电量统计表
B.用电报装统计分析报表
C.报装时限分段考核表
D.新装或增容动态统计表
9.多项选择题报装业务受理员应及时将（）等录入营销管理信息系统，并向客户提供业务查询单（卡），方便[客户了解查询业务办理情况。
A.客户名称
B.用电地址
C.联系人及电话
D.受理日期
E.电能表型号
10.多项选择题供电方案应根据（）进行确定。
A.客户用电需求
B.用电性质
C.负荷特性
D.电网供电能力
E.供电企业经营状况
