服从命令原则是工作人员应无条件服从现场指挥人员的命令，按要求采取相应的应急措施。（）

设施完善、环境宜人的墓地，需要有一批敬业爱岗的专业的墓地管理员为之提供优质的管理与服务，对墓地进行（），延长墓地使用寿命并确保墓地各项功能的正常发挥。

墓地管理员递送资料文字给客户时，资料文字要（）朝向客户，双手递送。

通过视觉提供给客户的视觉信息是非常重要的，客户由陈列的墓型上可获得综合的信息。（）

墓地总体规划设计图涉及的区域比较大，设计者不可能以真实大小将构思中的各种造园要素表达于图纸之上，所以其比例一般较小。（）

对待（）型客户要多提供选择内容，适时提出建议，削弱缺点，使其逐渐确定消费。

农药浓度的表示方式主要有百分浓度和（）法。

墓地环境管理的目标是合理开发和利用墓地区域的自然资源，防止墓地区域的自然环境和社会环境受到破坏和污染。（）

由不良环境影响真菌、细菌、病毒、类菌质体、线虫、藻类和寄生性种子植物等有害生物的侵染等会引起园林植物（）。

祭奠的方式很多，其中（）是指子孙携祭品到墓地去祭奠、扫墓、上年坟、上喜坟等。