单项选择题5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题,需要对相关内容作出回答,其中对“Who”分析的要点不包括()。

A、由谁去做
B、谁是我们的竞争对手
C、由谁来配合
D、由谁来监督


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1.单项选择题在5W2H法的应用程序中,首先应该()。

A、审视目前形势和问题
B、找出主要的优点
C、找出主要的缺点
D、做出决策

2.单项选择题5W2H改进法中的“2H”所表示的因素是()。

A、何人和成本如何
B、如何做和成本如何
C、为什么和何人
D、何地和如何做

3.单项选择题5W2H改进法中每个字母的含义是()。

A、为什么、何物、何时、何人、何地、如何做、成本如何
B、为什么、何物、何事、多长时间、多少人、何地、如何做
C、为什么、何物、何时、何人、多少人、何地、如何做
D、为什么、何事、何时、何人、何地、如何做、成本如何

4.单项选择题在5W2H改进法中,“5W”所表示的因素是()。

A、为什么、何事、何时、何人、何地
B、为什么、何事、何地、何人、如何做
C、何事、何时、何人、何地、如何做
D、何事、何时、何人、何地、成本如何

5.单项选择题在5W2H改进法中,“2H”所表示的因素是()。

A、何人和何事
B、如何做和成本如何
C、为什么和何时
D、何地和如何做

6.单项选择题在5W2H改进法中,不属于5W所表示的因素是()。

A、何人
B、何事
C、如何做
D、何时

7.单项选择题PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的,因此又叫“戴明轮”,PDCA循环依次表示()。

A、规划、执行、检查、操作
B、规划、检查、执行、操作
C、操作、规划、执行、检查
D、检查、操作、规划、执行

8.单项选择题PDCA循环中的P代表()。

A、规划
B、执行
C、检查
D、操作

9.单项选择题PDCA循环的最后一个阶段是(),然后重新开始循环。

A、规划
B、执行
C、检查
D、操作