（）将正常属于无意识的生理活动置于意识控制之下，通过生物反馈训练建立新的行为模式，实现有意识地控制内脏活动和腺体的分泌。

根据（）的观点，由工作压力所产生的不良情绪是引起工作—家庭冲突的重要来源。该理论认为，尽管存在工作和家庭之间在身体上的暂时分界，但在一个领域的情绪和行为会带到另一个领域。比如，经过一天糟糕工作的员工，可能在回家时带着坏心情而迁怒于家人。

（）包括是否有心理疾病，是否有持续的、积极的心理发展状态。

（）是对可能出现的对身体或心理的危险或风险的预感，以及个体在应对处置时的有力或无力感，主要表现在确定感和可控制感。

根据工作—家庭（），人们塑造了工作和家庭这两个“区域”，也塑造了这两个“区域”之间的边界。

（）是追究挫折发生的原因以及承担责任的意愿。挫折承受力低的人，常常将引起挫折的原因归咎于诸如工作条件不好、行业不景气等外部原因，这些人总是怨天尤人，意志消沉。

心理学的研究从科学的角度为我们提出了（）的概念。这是一种人们在身处困境与经受灾难时表现出来的恢复力和回弹力的能力。

外部压力来自于人的（），包括工作、人际关系、家庭、金钱以及体能状况等。

（）这种策略要求个体能够表面上表现出职业所需的情绪，而内心仍保持中性。此时，内心体验与外部情绪表达的不一致将更有利于工作，这就是常说的“职业性公关”。

属于轻度心理异常的有（）。