判断题延伸系统代维人员不需配备绝缘靴。()
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4.多项选择题下列哪些仪表,基站代维、延伸系统代维和综合接入代维可以合用配置?()
A、压力计
B、检漏仪
C、功率计
D、频谱分析仪
5.多项选择题在基站代维业务中,除了检漏仪、声级计和功率计外,下面哪些仪表是按每个代维维护中心配置一套的?()
A、频谱分析仪
B、天馈线测试仪
C、蓄电池容量测试仪
D、光功率计
6.单项选择题下面()仪表不是塔桅配备清单里的。()
A、经纬仪
B、功率计
C、综测仪
D、罗盘
7.单项选择题下面哪一个仪表、工具属于空调检测时必须配备的。()
A、高压水枪
B、功率计
C、切割机
8.单项选择题代维企业必须与骨干员工签定()以上劳动合同。
A、1年
B、2年
C、3年
9.单项选择题基站代维业务中要求检测员、抢修员和支撑员3岗位的代维人员中有的代维人员持有有效的空调操作证。()
A、50%
B、35%
C、25%
D、20%
10.多项选择题骨干代维人员包括以下哪些岗位的代维人员?()
A、巡视员
B、检测员
C、抢修员
D、支撑员
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()就是既要严于律己,更要宽以待人。
题型:单项选择题
上门服务进门时,要(),等客户开门或说“请进”后再进门。进门后,向客户问好,并主动向客户出示()等有效证件并说明()。
题型:填空题
()就是应用礼仪时要注意做到把握分寸,认真得体。
题型:单项选择题
原则上,每岗位代维人员在首次申报时,均须从现岗位的“初级”开始申报技术等级的评定。()
题型:判断题
除管线和塔桅代维外,其余业务参加抢修员和支撑员相关等级评定的,均需具备空调专业操作证。()
题型:判断题
()就是根据与客户约定的时间上门服务。万一因特殊原因需要变更时间或取消约定,应(),切忌让对方空候良久。
题型:填空题
除()代维业务外,其余业务的代维人员参加支撑员技术等级评定的,需具备工信部通信工程师资格。()
题型:单项选择题
实习期结束后参加巡视员技术等级评定的,见习期绩效考核要求为()。
题型:单项选择题
服务准则规定,通话完毕,须等()后再挂电话,通话过程中不可强行()电话。
题型:填空题
非本职工作需要或未经批准,不得以任何形式持有、复制包含移动公司网络设备和站点资源数据库,以及客户信息等商业秘密文件和资料。()
题型:判断题